よくある質問

商品を直接、購入したい。
店頭販売、入金確認後の商品出荷、代金引換（別途送料／代引手数料）のいずれかにて商品をご購入いただけます。詳しくは、お近くの支店・営業所へお問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム
商品はいくつから購入できますか？
商品によって異なりますので、お近くの支店営業所へお問い合わせ下さい。
支店営業所に行けば御社の製品はすぐに手に入りますか？
支店営業所または商品により在庫状況が異なります。お越しいただく前に、お近くの支店営業所へお問い合わせ下さい。
別注制作、OEMは可能ですか？
別注制作、OEMを承っております。下記リンクにて、ご希望の仕様を自由欄にご記入頂きお送り下さい。担当者よりご連絡差し上げます。
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使用中の「PH-74」「PH-27」を調べると「PH-74N」「PH-27N」など「N」が付いているのですが同じですか？
「PH-74N」「PH-27N」という商品は「N」が付かない「PH-74」「PH-27」の後継機種です。取付に対する仕様は変更しておりません。
ROHS指令対応品になっていますか？
ROHS指令に対応した商品は、商品詳細ページにROHSマークがついています。すべてROHS10対応となっています。 商品検索よりお調べいただくことも可能です。
カタログが欲しい。
下記リンクよりご請求下さい。
カタログ請求フォーム
カタログや図面CADデータが欲しい。
データダウンロードにつきまして、ご利用頂くすべてのお客様にユーザー登録をお願いしております。ログイン後、各データをダウンロード頂けます。
・図面CADデータ：各製品ページにダウンロードボタンを設けております。
・カタログデータ：カタログ請求ページにてダウンロード可能となっております。
新規ユーザ登録
パスワードを忘れたので教えてほしい。
ご登録頂いたメールアドレスを、下記リンク先にてご入力の上、ご送信下さい。ご登録されているパスワードが返信されます。 ※メールアドレスが一致しない場合、返信されません。その場合、パスワードをお教えすることは出来かねますので、ご了承下さい。
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ユーザ登録の情報を変更したい。
ログインした後、マイページより変更頂けます。
HPに掲載していない商品は廃番ですか？
取扱中止にある製品は廃番となっています。ご了承ください。
取扱中止(産業機器)
取扱中止（ガラス用金物）
HPで商品が見当たらないので、図面のダウンロードができません。
HPに全ての商品が掲載されているわけではございません。図面をご用意できるものもございますので、お問い合わせフォームよりCADデータ希望と記載いただき、ご希望の品番をお知らせ下さい。
お問い合わせフォーム
ショールームはありますか？
本社・東京支店にてショー・ルーム見学をお申し込みいただけます。
ショールーム見学申込
ガラス用ヒンジが付いた扉を開閉すると音がします。なぜでしょうか？
戸先調整ビス（六角ビス）が緩むと音鳴りが発生します。ビスは最後まで必ず締め込んで下さい。
合鍵は作れますか？
鍵の取り付いた本体の製造企業、施工業者にお問い合わせください。個人様への直接販売は出来かねますので、ご了承ください。
合鍵について
非常解錠キーが欲しい
問い合わせフォームよりご連絡下さい。個人様への直接販売は出来かねますので、ご了承ください。
非常解錠キーについて 　　　　お問い合わせフォーム